Servicevoorwaarden

Après avoir saisi le service contentieux et à défaut de réponse satisfaisante ou de réponse, dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

• Saisine par voie postale :

MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE,

Service dépôt des saisines,

CS 30958

75383 PARIS CEDEX 08

• Saisine par internet : Demande saisine - mtv

L’établissement La Bastide de Sanilhac est adhérent à la Médiation Tourisme Voyage en tant qu’adhérent au syndicat professionnel « UMIH » dûment référencé sur le site www.mtv.travel à l’onglet « adhérents »